封面新闻记者 张越熙
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“期待这趟成都之行很久了,在火车上就看到了成都发文旅消费券的新闻,先抢为敬。”端午假期,长沙市民小马和女朋友一起入川旅游,还没到,他就用消费券买了跟团游,省下两百多元。下车后两个人心情大好,美美地吃了一顿四川火锅。
暑期临近,旅游市场迎来传统旺季,文旅消费持续升温。许多地方选择用发政府消费券的方式,为“夏日经济”带动的消费热再添“一把火”。像小马这样“先领券再游玩”的方式,成为一种消费风尚。帮游客在该省钱的地方省钱,进而把异地客流带来的消费热度扩大至“吃住行游购娱”更多领域,是消费券的一种鲜明特质。
6月28日,记者发现,以刚刚过去的端午假期为例,据不完全统计,假日期间,成都、岳阳、咸宁、荆州、黄石、广州黄埔区、深圳龙华区等多地通过美团、大麦等平台发放政府消费券,范围涉及餐饮、酒店、旅游、零售、买菜多种领域。
美团数据显示,成都市端午期间发放文旅消费券后,平台上旅游景区消费金额环比节前上涨约75%,同期成都市在平台上的堂食消费金额环比上涨约12%;岳阳市端午期间发放综合消费券后,平台上旅游景区消费金额环比节前上涨约63%,堂食消费金额环比上涨近30%;深圳市龙华区端午期间发放消费券后,平台上酒店消费金额环比节前上涨约24%,堂食消费金额环比上涨近31%。
“这次感谢成都消费券,只花277块就住上了行政套房。”“成都文旅发的消费券绝了,抵扣之后好划算,买了跟团游,正好高三毕业放暑假,四姑娘山我来了!”“领了咸宁消费券,泡温泉省下钱吃了顿本地土菜,过瘾!”……近期打开社交平台,随处可见人们对消费券的点赞。
早先成都市文广旅局联合美团、大麦、同程旅行等5家线上平台,面向全国游客发放“迎大运·游成都”第二轮1000万元文旅消费券。
恰如消费者的切身感受,通过真金白银的补贴,在文旅消费热潮之中,消费券发挥出化异地客流为本地消费的“催化剂”作用,提振消费意愿的效果日益显著。以端午期间发放涵盖酒店、零售、门票、餐饮、休闲娱乐等多类型综合消费券的岳阳为例,许多游客慕岳阳楼之名而来,领消费券后深度游岳阳,对本地各类消费起到全面提振作用。
“外地来玩的游客奔着品尝湘菜来,很多人都说自己用消费券团了套餐,问能不能用。”陈女士在岳阳楼区的步行街上经营一家土钵菜馆,她告诉记者,入夏发消费券以后,不止自己一家是这种情况,听附近开美甲店、KTV的朋友说,也有很多客人是领了消费券来玩的外地游客。
消费行业专家认为,消费券拉动消费的杠杆效应明显,通过综合性零售平台发放消费券,能够刺激“吃住行游购娱”等多领域消费。特别是在文旅热的大背景下,消费券通过帮游客省钱,更体现出“化异地客流为本地消费”的鲜明效果,这是致力于促消费的地方政府乐于见到的。
一头连接消费者,一头连接本地商户,消费券在让利消费者的同时,也因其积极的促销效果,受到广大依赖数字化经营的商户欢迎。
四川中游通国际旅行社主营成都至阿坝州、甘孜州、四姑娘山、若尔盖草原、达古冰川等热门路线跟团游,恰好在成都第二轮文旅消费券覆盖范围内。
“我们主要在线上经营。6月20号成都发消费券,对我们订单转化提升很大。端午期间总共卖出700多份含消费券的跟团游产品,占我们同期总销量大约70%到80%。用上满500减250的券,游客能省一半。”旅行社电商业务负责人武霄说,政府联合平台发券对生意很有帮助。抢到消费券的游客基本都下单了,核销情况很好。即便没抢到消费券,不少顾客也被吸引过来,增加了旅行社的流量和销量。
此外,据武霄观察,消费券的一大好处,是通过吸引异地游客,拉动本地的消费和就业,实现多方共赢。跟团游热起来以后,对景区当地的餐厅、旅馆生意,司机、导游、车队接活,都有很多帮助。旅客也用更低的价格买到了一样品质的服务。
基于2023年以来平台承接各地消费券的发放情况和对平台餐饮商户消费数据的分析,美团研究院发现,在消费和经济持续恢复的基础上,消费券对商户增收起到了进一步的促进作用。发券期间,餐饮商户平均单店日均交易额和单店日均消费频次较此前两周分别增长33.1%和23.3%,消费券活动后两周内餐饮商户平均单店日均交易额和单店日均消费频次较活动前两周分别增长14.6%和11.2%。这表明,消费券发放不仅能在活动期内激发人们的消费意愿并使商户增收,在活动后,商户及所在商圈的消费热度仍会持续一段时间。
业内人士认为,政府消费券的发放精准滴灌了最需提振消费的行业,将订单留在本地、化为商家销量,激发了本地消费增长,让中小微商户真正受益。覆盖餐饮、零售、酒店、旅游等多个领域的综合性零售平台协助政府发放消费券,有助于使消费券带来的消费热度延续更久,并放大消费券对本地实体商户的增收作用。
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